尊敬的用户: 首先感谢您选择居家美门业为您服务。为了让您得到更快速、更满意的服务,本着" 以诚为本、用户至上"的经营理念和服务宗旨。根据我公司的具体情况和用户的要求,现作出并实行以下承诺: ◆ 产品质量 1、本公司承诺报价产品严格按照ISO9000国际质量保证体系组织生产,并承诺所提供的产品是全新的未使用过的,从原材料进厂到产品出厂都经过严格的和完善的检验。武汉居家美门业专卖店严把质量关,所经营的产品全部通过国家相关检测,部分获“国家免检产品”,“ 绿色环保证书”,全国消费者信得过产品称号,质量可靠并有完善的售后服务保障。
2、居家美门业各经销网点实行全天侯服务,节假日、夜间均有专业人员值班。公司服务热线:027-63526776
3、健全的用户档案,能准确追销出产品去向,定期回访用户。
4、质量问题界定:变形、脱胶、开裂。(非人为造成)
5、保质期限内在正常使用的条件下,售出产品一年内出现质量问题免费保修,无法修复免费更换,一年后有偿维修。 ◆ 售后服务 产品售后服务工作由本公司售后服务部与各地办事处共同完成,接到用户电函后。省内客户, 48小时内,外省客户根据距离远近而定,最久不出五天,维修人员赶赴现场分析原因,解决问题.
1、选定款式、材质、颜色、并确定尺寸后,我们将上门为您测量尺寸,确保安装的优质。
2、办理订单,确保安装时间。如由您自行安装,请提前确认送货时间。
3、在您购买居家美免漆套装门系列产品实施一年质保,终身维护。凭《质保卡》在产品保质期内出现
的质量问题由我们无条件包修直至退换。因您的使用不当导致的质量问题我们仅取工本费。 ◆ 质保期 该产品质量保证期为安装调试完毕、交付使用后一年内。 质保期内,本公司免费对产品进行维修,如无法维修的免费更换。 ◆ 质保期过后服务内容 质保期满后,对用户实行有偿服务,所需材料以成本价供应。售后服务人员每年对用户进行定期回访,并作使用情况纪录。
◆ 产品的使用及保养
1、请勿重压撞,防止暴晒雨淋。
2、避免放置于通风不良、温度较高的场所。
3、避免接触高热、锋利、尖锐的物体。
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